Doprava

Informace o dopravě a doručení

Snažíme se, aby proces objednávání a doručování byl co nejefektivnější. Níže naleznete všechny důležité informace o vaší objednávce.

Proces objednávání

Objednávání u Tereza Atelier je jednoduché a uživatelsky přívětivé:

1. Vyberte produkt: Přejděte na stránku produktu, vyberte požadované varianty a kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku" vložte produkt do nákupního košíku.
2. Zadejte adresu: Klikněte na „Přejít k pokladně" a zadejte své adresní údaje správně a kompletně.
3. Potvrďte dopravu: Potvrďte dodací adresu. Všechny dodávky jsou zasílány s dopravou zdarma.
4. Zvolte platbu: Vyberte požadovaný způsob platby a dokončete objednávku.

Možnosti platby

Nabízíme vám bezpečné a SSL šifrované platební možnosti:

• PayPal
• Kreditní karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Apple Pay

Po výběru platební metody postupujte podle pokynů k dokončení platby.

Náklady na dopravu a vyřízení

Abychom udrželi naše ceny co nejpříznivější a optimalizovali logistiku, jsou naše produkty zasílány přímo od dodavatele. Díky tomu vám můžeme nabídnout dopravu zdarma pro všechny objednávky, bez ohledu na hodnotu objednávky.

Dodací lhůta

Průměrná dodací lhůta pro vaši objednávku je 7 až 15 pracovních dnů po odeslání. Vezměte prosím na vědomí, že zpracování a odeslání vaší objednávky obvykle trvá 1 až 3 pracovní dny.

Pokud dojde ke zpožděním z důvodu vnějších okolností (např. vysoká poptávka, svátky nebo logistické výzvy), prosíme o vaše pochopení. Vždy se snažíme odeslat vaši objednávku co nejrychleji.

Kontakt

V případě dotazů nebo připomínek vám náš tým zákaznického servisu rád kdykoliv pomůže. Kontaktujte nás e-mailem na info@tereza-atelier.com